Главная / Вопросы и ответы
Вопросы и ответы
Всё, что обычно спрашивают про полис для ВНЖ и ПМЖ, оформление и оплату. Коротко и по делу.
Про полис для ВНЖ и ПМЖ
Вы страховая компания?
Нет. Мы работаем со страховыми компаниями Сербии по договору: принимаем заявку и оплату, передаём ваши данные страховой, а она сама выпускает полис. Страховка оформляется через лицензированного страхового посредника IFS, зарегистрированного в Сербии. IFS: рейтинг кредитоспособности AA+ за 2026 год. Лечение по полису оплачивает страховая, и выплаты делает тоже она.
Полис для ВНЖ обязателен?
Да. Это один из обязательных документов. Его проверяют при первой подаче и при каждом продлении. Полис нужен каждому члену семьи, в том числе детям.
Подойдёт ли туристический полис?
Нет. Для ВНЖ нужен полис страховой компании, которая работает в Сербии. Туристический полис, купленный в России, при подаче не примут.
Подойдёт ли полис для ПМЖ?
Да. Страховка есть и в списке документов на ПМЖ, и это тот же полис, что для ВНЖ. Оформляется так же, онлайн.
Нужен ли полис детям?
Да, полис нужен каждому члену семьи, в том числе детям. Всех можно вписать в одну заявку и оплатить разом. Полис у каждого будет свой.
Можно ли оформить полис до переезда?
Можно. Оформляйте как обычно, полис придёт на почту, и в Сербию вы приедете уже с ним.
Сколько стоит полис?
Цена зависит от возраста. Взрослым от 349 € в год, у детей своя цена. Точную сумму показывает калькулятор на главной странице, в заявке она не изменится.
Что покрывает полис?
Приёмы у терапевта и врачей почти всех специальностей, анализы, рентген и УЗИ, КТ и МРТ по разу в год, уколы и капельницы, мелкие вмешательства. Лимит 1 000 € в год. Лечитесь в клиниках-партнёрах страховой, их больше 900 по всей Сербии. Больница, роды и стоматолог в полис не входят. Все условия и лимиты.
Когда полис начинает действовать?
Подавать документы можно сразу, как только получите полис. Лечение страховая начинает оплачивать с третьего месяца. То, что угрожает жизни, с первого дня.
Как записаться к врачу?
Перед приёмом звоните в контакт-центр страховой, там запишут к врачу в клинику-партнёр. В клинике ничего не платите, счёт страховая оплачивает сама. Направление на анализы и обследования даёт врач.
А за границей полис работает?
Нет, только в Сербии.
Нужен ли медосмотр?
Нет, ни в каком возрасте. Нужна только анкета о здоровье, она есть в заявке.
У меня есть хроническая болезнь. Что делать?
В заявке есть анкета с вопросами о здоровье. Если что-то из списка у вас есть, опишите коротко, что это и как лечится. Мы спросим страховую и назовём цену, или честно скажем, что полис не получится. До ответа платить ничего не нужно.
Как продлить полис через год?
За месяц до конца полиса напомним на почту и в Telegram. Новый полис оформляется из личного кабинета по старым данным, заново вводить ничего не нужно.
Оформление и оплата
Как проходит оформление?
Четыре шага. Заполняете заявку: паспортные данные и контакты, семью можно вписать сразу. Отвечаете на вопросы о здоровье. Платите один раз за весь год. Получаете полис на почту, как только его выпустят.
Чем можно заплатить?
Криптовалютой: USDT, BTC или ETH, прямо на сайте. Оплата картой Visa или Mastercard и через СБП скоро появится. В офисах страховых берут только наличные или сербскую карту.
Что происходит после оплаты?
На почту приходит чек. Мы готовим документы для страховой, вы подписываете их в личном кабинете, и страховая выпускает полис. Пришлём его на почту, а файл всегда можно скачать в личном кабинете.
Как подписать документы?
В личном кабинете: нарисуйте подпись пальцем или мышкой или напечатайте полное имя. Подпись ставится на документ прямо на сайте, ехать никуда не нужно.
Где следить за заявкой?
В личном кабинете, вход по коду из письма. Или на странице статуса по номеру заявки и почте.
Нужно ли приезжать в офис?
Нет. Заявка, подпись, оплата и полис, всё онлайн.
Как я получу полис?
Файл придёт на почту. Его всегда можно скачать в личном кабинете.
Не нашли ответа? Напишите нам в Telegram, ответим по-русски.
Написать